🩺 ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทกับทุกแง่มุมของชีวิต โดยเฉพาะด้าน “สุขภาพ” นวัตกรรมจึงเป็นมากกว่าความล้ำสมัย — แต่คือเครื่องมือสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ป่วยและช่วยผลักดันการรักษาให้ก้าวหน้า สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมในวงกว้าง

ที่สำคัญ ทุกนวัตกรรมต้องตั้งต้นจาก “ความเข้าใจในผู้ป่วย” ด้วยแนวคิดแบบ Patient-Centric Care ที่เน้นคนไข้เป็นศูนย์กลาง “เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล” ให้ความสำคัญกับการออกแบบบริการที่เข้าใจผู้ป่วยอย่างลึกซึ้ง ผสานความเชี่ยวชาญทางการแพทย์เข้ากับเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อสร้างประสบการณ์การรักษาที่ลื่นไหล เป็นมิตร และมีคุณค่าในทุกขั้นตอนของการดูแล

🏥 เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล ได้พิสูจน์ให้เห็นว่าการลงทุนใน “คน” คือหัวใจของการสร้างนวัตกรรมอย่างยั่งยืน ด้วยเครือข่ายโรงพยาบาล 11 สาขาทั่วประเทศ โรงพยาบาลฯ ไม่เพียงแต่ยกระดับการบริการด้านการแพทย์ แต่ยังต่อยอดนวัตกรรมจากความคิดสร้างสรรค์ของบุคลากรอย่างเป็นระบบ จนได้รับ ‘รางวัลองค์กรนวัตกรรมดีเด่น’ จาก NIA ถึง 2 ครั้งในปี 2565 และ 2567

📈 วัฒนธรรมแห่งการพัฒนา: แรงผลักเบื้องหลังทุกความสำเร็จ
“นายอัฐ ทองแตง” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล ได้วางรากฐานองค์กรด้วยแนวคิด "มนุษย์ที่ไม่หยุดพัฒนา" พร้อมผลักดันให้ทุกคนในองค์กรกลายเป็น ‘นวัตกร’ ที่มีทั้ง Mindset และ Skillset เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ตอบโจทย์ Pain Point ของผู้ป่วยและสังคม
"นวัตกรรมที่ดีที่สุด คือ มนุษย์ที่ไม่หยุดพัฒนา" แนวคิดนี้ได้กลายเป็นรากฐานสำคัญที่ผลักดันให้เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล เดินหน้าสร้างระบบนิเวศแห่งนวัตกรรมภายในองค์กรอย่างเป็นรูปธรรม ด้วยการจัดตั้ง 3 หน่วยงานหลักที่ทำหน้าที่ครอบคลุมทั้งด้านแนวคิด วิจัย และการเรียนรู้ ได้แก่

• Phyathai-Paolo Innovation Lab (PIL): บ่มเพาะ พัฒนาไอเดียใหม่ๆ เสริมทักษะ สร้างแรงบันดาลใจ ต่อยอดสู่ผลิตภัณฑ์ บริการ และโมเดลธุรกิจ พร้อมสร้างทรัพย์สินทางปัญญาที่มีคุณค่าอย่างต่อเนื่อง
• Center of Private Research and Innovation Accelerator (CPRIA): ศูนย์เร่งรัดการวิจัยและนวัตกรรม ที่ช่วยสนับสนุนการทำวิจัยอย่างเป็นระบบ เชื่อมโยงองค์ความรู้กับพันธมิตรภายนอกทั้งภาครัฐและเอกชน ภายใต้มาตรฐานวิชาการระดับสากล
• Center of Interactive Learning (CIL): แพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ยืดหยุ่นและเข้าถึงได้ง่าย ผ่านหลักสูตรออนไลน์กว่า 700 รายการ เพื่อยกระดับทักษะและศักยภาพของบุคลากร

การจัดตั้งทั้งสามหน่วยงานนี้ คือหัวใจสำคัญที่ช่วยสร้างระบบนิเวศที่ทำให้นวัตกรรมกลายเป็นวัฒนธรรมองค์กรอย่างแท้จริง

🏆 นวัตกรรมเพื่อสังคม: ผลงานเด่นที่สร้างชื่อ
จากการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นนวัตกรรม เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล สามารถพัฒนาผลงานที่จับต้องได้จริง ซึ่งได้รับการคัดเลือกและยอมรับในเวทีระดับชาติ เช่น

• แอปพลิเคชัน Health Up: แอปพลิเคชันสุขภาพที่ช่วยให้ความสะดวกด้วยการเชื่อมโยงโรงพยาบาลกับคนไข้ ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 546,865 ราย พร้อมอัตราการใช้งานต่อเนื่องสูงถึง 81.25%
• แคมเปญ Fight for Better: ปลุกจิตวิญญาณนวัตกรในพนักงาน ผ่านเวที The Pitch Awards
• All You Can Check: โปรแกรมตรวจสุขภาพเชิงป้องกันที่ออกแบบเฉพาะบุคคล ครอบคลุมทุกมิติของสุขภาพ
• Healthy Together: โมเดลดูแลสุขภาพพนักงานภายในองค์กรที่เชื่อมโยงสุขภาพกายและใจเข้าด้วยกัน
• โครงการคุณพระช่วย (ทำงานได้บุญ): นวัตกรรมดูแลพระสงฆ์อาพาธอย่างครบวงจร
• AI EKG: เทคโนโลยี AI วิเคราะห์คลื่นไฟฟ้าหัวใจ ลดเวลาการวินิจฉัยและขยายการเข้าถึงการรักษา

นวัตกรรมเหล่านี้ไม่เพียงช่วยพัฒนาประสบการณ์ของผู้รับบริการเท่านั้น แต่ยังสร้างคุณค่าให้กับสังคมอย่างกว้างขวาง

🏥 เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล: โมเดลองค์กรแห่งการพัฒนาไม่สิ้นสุด
จากการคว้ารางวัลนวัตกรรมแห่งชาติ 2 ปีซ้อน อีกทั้งล่าสุดได้รับรางวัล “Leader of Leader” และ “The Most Future Brand” จากเวที Future Trends Awards 2025 สะท้อนชัดว่า “การพัฒนาคน” และ “การสร้างวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลง” คือกุญแจสำคัญที่ทำให้องค์กรแห่งนี้ไม่เพียงยืนหยัดได้ในยุคแห่งความท้าทาย แต่ยังเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในวงการสาธารณสุขไทย

👍🏻 เพราะ “นวัตกรรม” ที่ดีที่สุด คือ "มนุษย์ที่ไม่หยุดพัฒนา" เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล จึงมุ่งมั่นที่จะต่อยอดการสร้างคน สร้างโอกาส และสร้างสังคมที่มีสุขภาพดีอย่างยั่งยืนในอนาคต

อ้างอิงข้อมูลจาก:
https://award.nia.or.th/th/content/category/detail/id/70/iid/793
https://www.bangkokbiznews.com/corporate-moves/news/corporate-moves/1040490
https://www.thairath.co.th/lifestyle/health-and-beauty/2818854
https://www.thaipr.net/health/3560183
https://www.cpria.org/about/