#MadUnicorn เรื่องจริงของสตาร์ตอัปส่งพัสดุที่กลายเป็นกระแสไวรัล หลังถูกถ่ายทอดผ่านซีรีส์สุดเข้มข้น จนใครๆ ก็ต้องพูดถึง

⚡ การเดินทางของ “Flash Express” ไม่ได้มีแค่ความ “กล้าบ้าบิ่น” แต่ยังสะท้อน “กลยุทธ์” ที่ฉีกกฎการตลาดแบบที่ไม่มีใครเคยทำ ไม่ว่าจะเป็นการรับพัสดุจากลูกค้าถึงหน้าบ้าน การให้บริการแบบไม่มีวันหยุด การตั้งราคาสู้กับเจ้าใหญ่ในตลาด รวมไปถึงการใช้เทคโนโลยีเข้ามาพัฒนาระบบขนส่งให้มีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งเจ้าอื่นๆ 

📦 จุดเริ่มต้นของ Flash Express มาจากวิสัยทัศน์ของ “คุณคมสันต์ ลี” ผู้ก่อตั้ง ที่มองเห็นการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในจีน และเชื่อมั่นว่าประเทศไทยจะเดินรอยตามในไม่ช้า แต่ทว่าในขณะนั้น ระบบโลจิสติกส์ของประเทศไทยยังไม่ตอบโจทย์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณคมสันต์จึงเลือกคว้าโอกาสที่ไม่มีใครเคยเห็น ด้วยการจับมือกับอดีตผู้บริหาร Alibaba วางรากฐานระบบขนส่งโดยมีเทคโนโลยีเป็นหัวใจสำคัญ

🚚 Flash Express จึงได้นำเทคโนโลยีมาช่วยพัฒนาระบบโลจิสติกส์ หรือที่เรียกว่า “LogTech (Logistics Technology)” เพื่อวางโครงสร้างพื้นฐานการทำงานตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ตั้งแต่ระบบรับพัสดุ การกระจายสินค้า ไปจนถึงการจัดส่งถึงมือผู้รับ ด้วยระบบบริหารจัดการศูนย์กระจายสินค้าขนาดใหญ่กว่า 22 แห่ง ที่สามารถคัดแยกพัสดุได้มากกว่า 40,000 ชิ้นต่อชั่วโมง พร้อมเทคโนโลยี GPS สำหรับติดตามสถานะ และ AI ที่ช่วยจัดการระบบขนส่งและคลังสินค้าแบบอัตโนมัติ ซึ่งเทคโนโลยีนี้เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยยกระดับธุรกิจให้ก้าวล้ำเหนือคู่แข่ง

การดำเนินธุรกิจอย่างมีระบบ ควบคู่กับการใช้เทคโนโลยีเข้าไปเสริมศักยภาพ เป็นการพิสูจน์ให้นักลงทุนเห็นถึงโอกาสในการเติบโตของ Flash Express จนภายหลังก็สามารถก้าวไปถึงระดับที่โดดเด่นดึงดูดนักลงทุน และได้รับการจดจำในฐานะยูนิคอร์นรายแรกของประเทศไทยได้สำเร็จ

📊 ตั้งแต่ตอนนั้นมาจนถึงปัจจุบัน ธุรกิจและสตาร์ตอัป LogTech ยังคงต้องปรับตัวแข่งขันกันอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลจากศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB EIC) เปิดเผยให้เห็นว่าในปี 2024 รายได้ของผู้ให้บริการโลจิสติกส์มีการขยายตัวถึง 5.1% YOY แต่ในปี 2025 คาดว่ารายได้ของผู้ให้บริการโลจิสติกส์จะชะลอตัวอยู่ที่ 3.4% YOY เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจโลก ความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ การกีดกันทางการค้า ซึ่งทั้งหมดล้วนสร้างความไม่แน่นอนให้กับภาคธุรกิจ

โดยอนาคตการเติบโตของ LogTech ยังวางอยู่บนการแข่งขันด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรม ไม่ว่าจะเป็นการใช้โดรนและยานยนต์อัตโนมัติ การใช้หุ่นยนต์และ AI มาเสริมประสิทธิภาพระบบคลังสินค้า การใช้บล็อกเชนมาเพิ่มความปลอดภัยการเก็บรักษาข้อมูล รวมไปถึงเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น IoT, Big Data, Could Computing และการบริหารจัดการโลจิสติกส์ที่มุ่งเน้นความยืดหยุ่น

⛓️ ทั้งนี้ธุรกิจขนส่งยังคงต้องปรับตัวรับกับนวัตกรรม “Intelligent Supply Chain” ซึ่งเป็นแนวทางใหม่ในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน โดยใช้เทคนิคที่หลากหลายเพื่อทำให้ทุกส่วนของกระบวนการเป็นอัตโนมัติ เช่น การใช้ระบบ IoT ด้วยวิธีนี้ผู้ประกอบการจะสามารถคาดการณ์ปัญหาและอุปสรรคที่จะเกิดขึ้น และบริหารจัดการ การผลิต การกระจายสินค้า การขนส่ง ได้ตามกำหนดเวลา มองเห็นภาพรวมได้อย่างรอบด้าน สามารถตัดสินใจเรื่องต่างๆ ได้อย่างมีข้อมูลและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว

♻ นอกจากนี้ยังมีอีกเทรนด์ที่น่าจับตาคือ “โลจิสติกส์สีเขียว หรือ Green Logistics” ซึ่งเป็นการเปลี่ยนระบบขนส่งให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ผ่านการใช้ยานยนต์ไร้มลพิษ การใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม รวมไปถึงการใช้พลังงานสะอาดที่คลังและศูนย์กระจายสินค้า ซึ่งถือเป็นประเด็นร้อนที่ไม่ว่าธุรกิจในอุตสาหกรรมไหนก็ต้องปรับตัวด้วยเช่นกัน 

สำหรับประเทศไทยเทรนด์ของ Green Logistics สามารถเติบโตได้จากการสนับสนุนของหลากหลายภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็น  แผนปฏิบัติการลดก๊าซเรือนกระจกในประเทศ ปัญหาฝุ่นและมลพิษทางอากาศ และแผนการเข้าสู่สังคมคาร์บอนเป็นศูนย์ ซึ่งการใช้รถยนต์ไฟฟ้าสำหรับการขนส่งถือเป็นสิ่งที่ตลาดต้องการมากขึ้น แต่ก็ยังมีความท้าทายด้านอื่นๆ ที่ต้องผลักดันไปพร้อมกัน เช่น รถบรรทุกไฟฟ้า และสถานีชาร์จ เป็นต้น

🤝🏻ความสำเร็จของ Flash Express เรียกว่าเป็นได้ทั้งตัวอย่างและตัวเร่งสำหรับระบบนิเวศนวัตกรรม เพราะสามารถแสดงถึงศักยภาพของสตาร์ตอัปไทยที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล พร้อมกับเป็นโมเดลให้ธุรกิจอื่นๆ ตั้งเป้าหมายไปสู่การเป็นยูนิคอร์นรายต่อไป NIA ในฐานะผู้กำหนดทิศทางนวัตกรรม หรือ ‘Focal Conductor’ พร้อมให้การสนับสนุนสตาร์ตอัป ผ่าน 4 กลไกตามแนวคิด ‘Groom Grant Growth และ Global’ เพื่อขับเคลื่อนระบบนิเวศนวัตกรรมไทยและประเทศไทยสู่ “ชาตินวัตกรรม” 

อ้างอิงข้อมูลจาก:
https://www.scbeic.com/th/detail/file/product/9691/h3j2ousmas/Business-intelligence-LOGISTICS-20250110.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=I2xA-1HaT9g
https://www.amarintv.com/spotlight/business-marketing/515882
https://www.salika.co/2025/02/19/logistic-technology-trends-2025/