homekeyboard_arrow_rightร่วมหารือกับบริษัท Citibeats เพื่อหารือและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันในด้าน Social Data Intelligence Platform

ร่วมหารือกับบริษัท Citibeats เพื่อหารือและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันในด้าน Social Data Intelligence Platform


NIA นำโดย ดร.พันธุ์อาจ ชัยรัตน์ ผู้อำนวยการสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่และผู้แทนจากบริษัท Magnolia Quality Development Corporation หรือ MQDC เข้าร่วมหารือกับบริษัท Citibeats เพื่อหารือและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันในด้าน Social Data Intelligence Platform ณ เมืองบาร์เซโลนา ราชอาณาจักรสเปน ซึ่งถือเป็นบริษัทจัดเก็บข้อมูล (Data) ด้วยระบบ AI เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อแก้ไขปัญหาสังคมในด้านต่าง ๆ ทั้งในการวิเคราะห์ความน่าจะเป็นในอนาคต หรือตอบปัญหาสังคมในปัจจุบัน โดยมีวิธีการจัดเก็บข้อมูลทั้งหมด 3 ขั้นตอน ดังนี้

1. การจัดเก็บข้อมูล (Collect) สามารถเก็บข้อมูลได้จากหลายแหล่ง อาทิ

- Social Data/Chatbots
- Forums and Reviews/News and Blogs
- CRM Notes/Call Transcripts
- Open Data/Civic Data

2. กระบวนการจัดเก็บข้อมูล (Process) ขั้นตอนของกระบวนการจัดเก็บข้อมูล เพื่อตอบคำถามพื้นฐานง่าย ๆ ด้วยการใช้ Natural Language Processing and Machine Learning Features (NLP & ML Features) คือ

- What? – Compare Priorities
- When? – Detect anomalies
- Where? – Find the hotspots
- Who? – Segment the need

3. การนำข้อมูลมาวิเคราะห์ (Answer) เมื่อจัดเก็บข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ก็จะนำข้อมูลมาใช้ในการวิเคราะห์ เพื่อหาคำตอบในการแก้ไขปัญหาสังคมต่อไป ด้วยการวิเคราะห์ในรูปต่าง ๆ อาทิ

- Automated Reports
- Online Dashboard
- Automatic Email Alerts

#Magnolia #Quality #Development #Corporation #MQDC #NIA #บาร์เซโลนา #SocialData #IntelligencePlatform